Original : Cheryl Baldwin, WSI, Director of Marketing & Communications

Note de la rédaction : mise à jour avec du contenu supplémentaire concernant l'IA en décembre 2024.

Comprendre l'importance d'une analyse de la concurrence est crucial pour les entreprises qui s'efforcent de rester en tête de leur secteur. Elle permet d'identifier les forces, les faiblesses et les opportunités. La concurrence fait partie intégrante de la vie. Nous sommes en concurrence pour des choses importantes comme les emplois et les maisons. Nous nous amusons à rivaliser les uns avec les autres dans les sports et autres jeux. Et plus que tout, nous aimons regarder la compétition, et plus les enjeux sont élevés, mieux c'est (il n'y a rien de plus intense que les Jeux olympiques, n'est-ce pas ?)

Dans le monde des affaires, la concurrence implique inévitablement des comparaisons. Que les entreprises s'alignent sur leurs concurrents ou que les consommateurs opposent sans cesse leurs produits et services, la comparaison est un rouage essentiel des marchés, où qu'ils se trouvent.

Qu'est-ce qu'une analyse de la concurrence ?

Il s'agit d'évaluer les forces et les faiblesses de vos concurrents. Il s'agit d'identifier les concurrents directs qui proposent des produits ou des services similaires et les concurrents indirects qui répondent de manière différente aux mêmes besoins des clients. En analysant ce qui fonctionne pour eux et ce qui leur fait défaut, vous pouvez affiner votre approche, découvrir des opportunités et positionner votre entreprise de manière à ce qu'elle se démarque. Il s'agit d'apprendre de la concurrence pour rester dans la course et la mener.

Une analyse concurrentielle approfondie fournit des informations précieuses qui ouvrent la voie à la croissance de l'entreprise.

C'est dans cet esprit de concurrence et de comparaison que nous avons axé notre dernière vidéo de marketing numérique sur les avantages d'une analyse de la concurrence. En comprenant les performances de vos concurrents, vous obtiendrez les informations dont vous avez besoin pour ajuster et améliorer votre entreprise et, par conséquent, son chemin vers le succès. Voici les cinq domaines clés sur lesquels une analyse de la concurrence doit se concentrer :

1. Comparaison du contenu du site web

Le site web d'un concurrent est une mine d'informations gratuites. C'est l'équivalent d'une visite d'un magasin physique pour comprendre ce à quoi vous êtes confronté (surtout s'il n'y a pas de magasin physique). C'est facile, cela ne coûte rien et ne prend même pas beaucoup de temps. Il n'y a donc aucune excuse pour ne pas connaître les sites web de vos concurrents les plus proches sur le bout des doigts.

Plus précisément, il est essentiel de surveiller le contenu créé par vos concurrents. Est-il frais et pertinent ? Apporte-t-il de la valeur à vos clients potentiels ? Les plateformes de médias sociaux de vos concurrents amplifient-elles leur contenu et créent-elles de l'engagement ? Les réponses à ces questions se trouvent actuellement sur les sites web de vos concurrents, et une fois que vous les aurez, vous saurez comment améliorer votre propre stratégie de marketing de contenu.

2. Optimisation des moteurs de recherche : Analyse des concurrents en matière de référencement

Dressez une liste de trois expressions que vos clients utiliseraient pour rechercher vos produits ou services sur Google. Une fois que vous les avez dressées, lancez chacune d'entre elles sur Google et examinez les résultats. Votre site web apparaît-il sur la première page ? Est-ce le cas de l'un de vos concurrents ? L'élaboration d'un contenu basé sur les mots clés et les expressions que votre public cible utilise pour vous trouver fait partie intégrante d'une présence numérique cohérente et réussie. Toutefois, cela implique de devancer vos concurrents en matière de référencement.

3. Concurrence PPC : Paiement au clic et remarketing

Les campagnes de paiement au clic et de remarketing peuvent être difficiles à gérer efficacement, surtout si vous ne disposez pas de données précises sur les sommes que vos concurrents dépensent pour acquérir des clients à l'aide de certains mots clés et expressions. Heureusement, si vous cherchez aux bons endroits, vous pouvez découvrir comment vos concurrents dépensent leur argent et, en retour, une liste de termes qui sont trop chers pour être ciblés. À partir de là, votre objectif est de découvrir des termes et des expressions que les clients potentiels utilisent presque aussi souvent, mais qui ne sont pas ciblés par les campagnes de vos concurrents. Bonne chasse !

4. Analyse des concurrents pour l'engagement dans les médias sociaux

Il est extrêmement utile de garder un œil sur la façon dont vos concurrents utilisent les médias sociaux pour se connecter à leur public et, plus important encore, sur le contenu qui est le plus engageant. Si vous vous lancez sur la scène sociale, cela vous permettra de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre secteur d'activité. Ne pas commettre les mêmes erreurs que vos concurrents est un excellent moyen de les devancer.

5. Appels à l'action pour la maturation des prospects

Analyser ce que vos concurrents demandent à leurs clients de faire - leurs appels à l'action - est un moyen rapide d'avoir un aperçu des parcours d'achat suivis par votre public cible. Vous pouvez même suivre ces parcours vous-même, ce qui devrait vous permettre de comprendre où ils échouent et comment ils peuvent être améliorés. La conversion est extrêmement importante pour toute stratégie de marketing numérique, c'est pourquoi toute information que vous pouvez glaner sur les points de conversion de vos concurrents est précieuse.

Comment utiliser l'IA dans l'analyse concurrentielle

L'IA peut révolutionner l'analyse concurrentielle en automatisant de grands volumes de collecte et de traitement de données provenant de diverses sources, telles que les sites web des concurrents, les médias sociaux, les organes d'information et les avis des clients. Les algorithmes d'apprentissage automatique permettent d'identifier les tendances émergentes, de suivre les performances des concurrents et de découvrir les lacunes du marché. Grâce au traitement du langage naturel (NLP), l'IA peut analyser les sentiments et les commentaires des clients afin d'évaluer les forces et les faiblesses des concurrents. En outre, les outils d'IA peuvent prévoir les tendances futures sur la base de données historiques, ce qui donne aux entreprises un avantage proactif dans l'ajustement de leurs stratégies. Grâce à l'IA, les entreprises peuvent suivre efficacement l'évolution des prix, des caractéristiques des produits et des campagnes de marketing, ce qui leur permet d'obtenir des informations précieuses pour prendre de meilleures décisions et améliorer leur positionnement concurrentiel.

En automatisant la collecte et l'interprétation des données, l'IA permet une prise de décision plus rapide et une analyse comparative plus précise. Cela aide les entreprises à affiner leurs stratégies, à anticiper les évolutions du marché et à garder une longueur d'avance dans un paysage concurrentiel.

Comment réaliser une analyse de la concurrence

Étape 1 : Identifier vos concurrents
Commencez par identifier vos concurrents au sein de votre secteur d'activité. Faites la distinction entre les concurrents directs qui offrent des produits ou des services similaires et les concurrents indirects qui répondent aux mêmes besoins des clients de manière différente.

Étape 2 : Collecte de données
Recueillez des informations à l'aide d'outils tels que Google Analytics, SEMrush ou Ahrefs. Concentrez-vous sur des indicateurs tels que le trafic web, le classement des mots clés et les performances de la stratégie de médias sociaux.

Étape 3 : Effectuer une analyse SWOT
Évaluez les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de vos concurrents. Une analyse SWOT détaillée permet d'identifier les domaines à améliorer et les possibilités d'amélioration de votre stratégie.

Étape 4 : Analyser les tendances du secteur
Restez au fait des dernières tendances du secteur en surveillant les mises à jour de vos concurrents. Cela peut vous aider à vous adapter à un marché concurrentiel et à faire en sorte que votre entreprise reste pertinente.

Étape 5 : Comparer et élaborer une stratégie
Comparez les approches de vos concurrents avec les vôtres. Utilisez les informations exploitables pour améliorer vos techniques de marketing et identifier les opportunités inexploitées.

Contactez-nous pour des services efficaces d'analyse de la concurrence

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la réalisation d'une analyse professionnelle de la concurrence pour votre entreprise, contactez dès aujourd'hui votre consultant local en marketing numérique WSI. Comprendre l'importance d'une analyse de la concurrence peut vous aider à identifier les tendances du marché, à affiner vos stratégies et à garder une longueur d'avance sur la concurrence.