Article original de Cheryl Baldwin 

Les progrès rapides de l'intelligence artificielle (IA) modifient les industries et les environnements de travail dans le monde entier. Comprendre et utiliser la puissance de l'IA est très important pour les spécialistes du marketing numérique et les chefs d'entreprise.
À mesure que l'IA s'intègre plus profondément dans nos processus de travail quotidiens, l'importance de l'éducation pour utiliser correctement son potentiel augmente.

Dans ce billet, nous allons explorer l'importance de l'apprentissage continu à l'ère de l'IA et son rôle central dans la réussite des individus et des marques dans un paysage technologique en évolution rapide.

Que disent les chiffres ?

L'IA progressant rapidement, les experts et les apprentis doivent s'adapter avec de nouveaux outils et de nouvelles techniques. Il ne s'agit pas seulement d'acquérir des compétences techniques, mais aussi de créer un état d'esprit réceptif à l'apprentissage et à l'innovation constants.

Dans l'AI Business Report de WSI, 69 % des personnes interrogées ont déclaré n'avoir suivi aucune forme de formation à l'IA en 2023 ou 2024. 62 % des personnes interrogées ont également déclaré ne pas être familières avec l'IA et ses applications commerciales, ou ne l'être que très peu. 55 % des répondants ont mentionné un manque de compréhension interne ou d'expertise technique en matière d'IA comme la principale raison pour laquelle ils n'ont pas encore mis en œuvre des outils ou des stratégies d'IA dans leur entreprise.

Ces résultats montrent que les entreprises peuvent prendre de l'avance sur leurs concurrents en investissant dans la formation à l'IA de leurs employés et en leur donnant les moyens de stimuler la croissance et les ventes. Si vous souhaitez en savoir plus sur les chiffres de notre rapport commercial sur l'IA, alors téléchargez-le dès aujourd'hui !

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Le potentiel de transformation de l'IA et la lutte contre le déficit de compétences

Les effets de l'IA sur les lieux de travail sont importants. Elle promet de changer la façon dont nous accomplissons les tâches, en améliorant l'efficacité et en nous permettant d'accomplir plus avec moins d'efforts. Cependant, la compréhension du pouvoir de l'IA laisse perplexes de nombreux experts et chefs d'entreprise. Ce manque de connaissances souligne la nécessité d'une formation complète en matière d'IA.

Les systèmes d'IA deviennent de plus en plus innovants et de plus en plus naturels dans leurs interactions humaines. Vous pouvez les utiliser en parlant comme vous le feriez avec un ami.

L'IA pourrait servir de "copilote" essentiel dans notre apprentissage, en offrant des données, une compréhension et des outils pour accroître les connaissances et l'efficacité. Elle peut adapter son aide en fonction de la rapidité avec laquelle nous apprenons ou comprenons les choses, ce qui en fait un compagnon idéal pour la formation continue.

L'émergence soudaine de l'IA souligne l'importance de l'apprentissage tout au long de la vie. Que vous soyez un apprenti débutant ou un travailleur expérimenté, l'essor rapide de l'IA a nécessité une amélioration continue de vos capacités et de vos informations. C'est là que la formation continue devient cruciale.

Le rôle des gestionnaires et des éducateurs

Les gestionnaires et les éducateurs doivent comprendre que les clients et les employés ont des préjugés et des attentes préétablis en ce qui concerne leurs relations avec l'IA. Dans notre rapport AI Business Insights, 46 % des personnes interrogées ont fait part de leurs difficultés à comprendre l'IA et à s'y former. Il est nécessaire de s'appuyer mutuellement sur la confiance et le dévouement de la communauté pour combiner de manière responsable les expériences de l'IA et la compréhension technique.

Les managers doivent se préparer à une main-d'œuvre où l'apprentissage continu est encouragé et où l'IA est considérée comme un complément aux capacités humaines plutôt que comme un substitut.

L'inclusion de l'IA sur le lieu de travail est inévitable, mais elle ne rendra pas les capacités humaines inutiles. Elle améliorera notre travail et transformera notre processus d'apprentissage continu. Voici les principales raisons pour lesquelles la formation continue est cruciale dans cette nouvelle ère :

• Complémentarité entre l'IA et les compétences humaines : L'IA est très compétente pour automatiser des tâches et traiter de grandes quantités de données, mais elle ne peut pas reproduire le jugement humain, la créativité, l'empathie ou la compréhension du contexte. Cela signifie que les humains peuvent collaborer avec l'IA d'une manière qui dépasse la somme de ses parties pour résoudre des difficultés complexes et innover efficacement.
• Adaptabilité dans un marché du travail en évolution rapide : L'IA a rapidement modifié le marché du travail. Pour rester compétitifs dans cet environnement changeant, les professionnels doivent être prêts avec de nouvelles compétences et des rôles différents. L'apprentissage continu est essentiel pour maintenir sa position et profiter des opportunités de l'économie numérique.
• Développer des compétences interdisciplinaires : Le fait de posséder des compétences dans différents domaines et de combiner ces capacités techniques avec la communication, la créativité et l'esprit critique donnera aux professionnels de meilleures chances de réussir dans leurs futurs emplois. L'apprentissage continu nous aide à développer ces compétences essentielles, qui deviendront indispensables à nos organisations.
• Stimuler l'innovation et la créativité : L'apprentissage continu, qui apporte des idées et des points de vue nouveaux, favorise le développement de l'innovation et de la créativité. En conservant une mentalité d'apprentissage tout au long de la vie, nous pouvons trouver des solutions inventives aux problèmes qui se posent dans nos secteurs d'activité et nos communautés.

Stratégies d'apprentissage continu

Pour tirer le meilleur parti de l'IA, voici quelques stratégies pratiques qui vous permettront d'intégrer l'apprentissage continu dans votre vie :

• Adopter un état d'esprit de croissance : Ayez confiance en votre capacité à comprendre et à progresser. Considérez les difficultés comme des opportunités de développement et soyez prêt à quitter votre zone de confort. Une mentalité de croissance est essentielle pour gérer les complexités de l'IA et de la technologie.
• Planifiez votre développement professionnel : Reconnaissez les capacités requises pour réussir dans le poste idéal, puis élaborez une stratégie pour les acquérir. Fixez-vous des objectifs d'étude compréhensibles et réalisables et vérifiez fréquemment vos progrès pour rester sur la bonne voie.
• Tirez parti des ressources en ligne : Tirez parti des nombreuses ressources disponibles en ligne. Des cours, des webinaires, des tutoriels et des articles peuvent vous aider à suivre les tendances dans votre domaine et à acquérir de nouvelles compétences à un rythme qui vous convient. Une mine d'informations vous attend !
• Participez à des événements et à des conférences : Les réunions de travail, les rencontres, les événements professionnels et les conférences sont essentiels pour nouer des liens, acquérir des connaissances auprès des leaders du secteur et se tenir au courant des nouvelles idées. Soyez attentif et inscrivez régulièrement ces événements dans votre calendrier. Communiquez avec des personnes influentes dans votre domaine d'expertise et nouez des contacts.
• Collaborez avec les autres : Apprenez de vos pairs et partagez vos connaissances dans le cadre de projets de collaboration, de groupes de discussion et de communautés professionnelles. Travailler ensemble pour mieux comprendre les choses peut apporter des points de vue différents et améliorer la compréhension.
• Réfléchir et évaluer : Réfléchissez à votre processus d'apprentissage, évaluez ce que vous avez accompli et identifiez les points à améliorer. Utilisez cette compréhension pour adapter votre plan de développement de carrière et maintenir vos progrès.

Créer une culture de l'apprentissage continu

Pour les entreprises et les équipes, il est essentiel de développer une culture de l'apprentissage permanent afin de relever les défis et de saisir les opportunités offertes par l'IA.
Dans notre AI Business Insights Report, 22 % des personnes interrogées ont déclaré être préoccupées par la gestion du changement pour l'intégration de l'IA, ce qui signifie qu'elles ressentent le besoin d'avoir plus de ressources en IA dans leur organisation.

Voici les principales mesures que vous pouvez prendre pour créer une culture de l'apprentissage continu dans votre organisation :

• Faire de l'apprentissage une priorité : Investissez dans du matériel d'apprentissage et de développement, comme des cours de formation ou des ateliers. En donnant la priorité aux possibilités d'apprentissage, vous montrerez que vous avez à cœur l'amélioration et la réussite de vos employés.
• Cultiver la curiosité : Favorisez une culture de la curiosité au sein du personnel, en encourageant les travailleurs à explorer de nouvelles idées et à acquérir des connaissances. Encouragez les discussions ouvertes, les séances de remue-méninges et la collaboration entre services pour renforcer la curiosité.
• Rendre l'apprentissage accessible à tous : Donnez à tous les travailleurs l'occasion d'apprendre, quels que soient leur travail et leur niveau au sein de l'entreprise. Proposez différents types d'apprentissage, tels que des programmes d'études officiels, des cours en ligne et des conseils de mentors.
• Reconnaître et récompenser l'apprentissage : Reconnaître les tentatives d'apprentissage et les réalisations et s'en réjouir. Mettez en place des systèmes de reconnaissance et de récompense afin que les travailleurs soient incités à continuer à s'améliorer.
• Fixer des objectifs d'apprentissage clairs : Veillez à ce que les objectifs d'apprentissage soient spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Reliez les objectifs individuels aux objectifs généraux de l'équipe et de l'organisation afin de donner un sens aux activités d'apprentissage.
• Instaurer une culture du retour d'information : Créez un espace sûr où le retour d'information est le bienvenu et considéré comme une opportunité de croissance. Il est naturel d'apprendre de ses erreurs et d'encourager l'auto-réflexion fréquente sur les progrès et les domaines à améliorer.
• Célébrer les réussites en matière d'apprentissage : Appréciez et célébrez les succès de l'apprentissage pour renforcer l'importance de l'apprentissage continu. Partagez des histoires sur les réalisations et les connaissances acquises pour motiver les autres à adopter un état d'esprit d'apprentissage permanent.
• Rendre l'apprentissage attrayant : La gamification, les défis d'équipe et les outils technologiques peuvent rendre le processus plus agréable et plus efficace.

L'IA changeant constamment notre monde, l'importance de l'éducation et de l'apprentissage continu est énorme. Un état d'esprit favorable à l'apprentissage tout au long de la vie donne du pouvoir aux personnes et aux groupes, les aidant à gérer les complexités de cette ère avec l'IA et à exceller dans un environnement concurrentiel en constante évolution.

Les chefs d'entreprise et les responsables d'équipe devraient exploiter pleinement le potentiel de l'IA en investissant dans l'éducation, en promouvant les compétences interdisciplinaires et en encourageant un environnement curieux et créatif. Contactez WSI dès aujourd'hui si vous avez besoin d'un expert en marketing numérique pour vous guider dans cette voie.